개인정보처리방침

AutoMSG 서비스 이용을 위한 개인정보처리방침

1. 개인정보 처리의 목적

AutoMSG의 서비스를 제공하는 진소프트 ('https://automsg.com' 이하 '회사')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

  • 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 범죄의 예방 및 수사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

  • 공통: 디버그 목적의 접속정보(IP, User-Agent 등.)
  • 유저: 이메일, 전화번호
  • 서버: 서버 고유 ID, 서버에서 저장한 티켓 메시지 정보, 서버 설정 정보
  • 결제정보: 결제 정보(결제 수단, 결제 금액, 결제 일시, 결제 상품 등), 결제자 정보(이름, 이메일, 전화번호 등)
  • 구글 로그인: 구글 고유 ID, 구글 닉네임, 구글 프로필 사진, 구글 이메일
  • 디스코드 로그인: 디스코드 고유 ID, 디스코드 유저네임, 디스코드 프로필 사진, 디스코드 이메일, 디스코드 서버 역할 정보

3. 개인정보 보유 및 이용기간

개인정보는 서비스 종료 시까지 보관을 원칙으로 하며, 유저의 요청 시 언제든지 파기할 수 있습니다. 회사는 관련 법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보관합니다.

법령에 의한 개인정보 보유 기간

  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
    • - 계약 또는 청약철회에 관한 기록: 5년
    • - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
    • - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 통신비밀보호법
    • - 로그인 기록: 3개월
  • 전자금융거래법
    • - 전자금융거래에 관한 기록: 5년

4. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사 방법

회사는 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 규정하고 있는 이용자의 권리를 충실히 보장합니다. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보 및 이용 현황을 상시 확인할 수 있으며, 동의 철회 및 정정을 요청할 수 있습니다.

이용자 및 법정대리인의 권리

  • 개인정보 열람 요구: 회사가 보유하고 있는 개인정보에 대해 열람을 요구할 수 있습니다.
  • 개인정보 정정·삭제 요구: 회사가 보유하고 있는 개인정보의 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 개인정보 처리정지 요구: 회사가 보유하고 있는 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위해 불가피한 경우 등은 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
  • 개인정보 처리 동의 철회: 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 동의 철회시에도 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 일정 기간 보관됩니다.

권리 행사 방법

이용자는 다음과 같은 방법으로 개인정보 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 1. AutoMSG 웹사이트의 '개인정보 설정' 메뉴를 통해 직접 처리
  • 2. 이메일([email protected])로 요청
  • 3. 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락

회사는 이용자의 권리 행사 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치 결과를 통지합니다.

5. 개인정보의 파기

개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성 되면, 수집한 개인정보를 신속하고 안전한 방법으로 파기합니다. 사용 기록(명령어 로그)와 같은 유저 자체의 정보가 아닌 경우, 언제든지 삭제될 수 있습니다. 원칙적으로는 1달간 보관합니다.

6. 개인정보 보호책임자

권리 침해와 개인정보 처리와 관한 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호 책임자

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

  • 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경 시 고지 의무

본 개인정보 처리 방침의 추가, 수정이 있는 경우 최소 7일 전에 디스코드 커뮤니티 서버로 고지하며, 별도 공지가 없는 한 7일이 경과된 후에 시행됩니다.

9. 수집한 개인정보의 위탁

업무 위탁업체위탁 개인정보업무 위탁 목적
Google, Inc. (Google Analytics, Google Optimize)인터넷 프로토콜(IP), 브라우저/기기 정보, 접속한 페이지 등통계 작성 및 학술 연구, 유저 타케팅 및 A/B 테스트
토스페이먼츠유저고유ID, 결제관련 정보 등결제대행
주식회사 카카오페이유저고유ID, 결제관련 정보 등결제대행

10. 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

이 개인정보처리방침은 2024년 3월 25일부터 적용됩니다.